От обработки к созданию информации

- организация поддерживает нестабильное состояние путем целенаправленного создания хаоса или колебаний;

- определение колебания поддерживается и усиливается; в конечном счете специальная организационная группа обеспечивает создание информации;

- колебания действуют на соседние элементы и приводят к созданию внутри организации взаимодействия, необходимого для разрешения противоречий; Создание сайтов под ключ.

- формируется новый порядок, а создаваемая и накопленная информация создает фонд знаний.

Первые три процесса обеспечивают создание информации, в то время, как четвертый преобразует информацию в знания. Самообновление происходит, если имеет место реструктуризация имеющихся данных для формулирования новых целей и задел организации.

По сути, стратегия самообновления основана на способности организации управлять конфликтами и создавать организационный порядок. Организация должна четко представлять, какой вид хаоса создать, где и как начать движение к самоорганизации, где прийти к соглашению и где и когда создать следующий тип хаоса. Лидеры или члены организационных групп принимают соответствующие решения или служат причиной начала функционирования этих процессов. Эти люди создают информацию, а не просто ее обрабатывают. Именно в этом состоит различие между деятельностью муровья и человека.

[1] Речь идет о том, что человек не может воспринемать одновременно более 9 категорий информации.