Конфликты внутриличностные. Внутриличностные конфликты развиваются при:

• стремлении осуществить несколько взаимоисключающих желаний:

встреча с друзьями и забота о семье;

• стремлении избежать взаимоисключающих результатов: наказать

сотрудника и остаться с ним в дружеских отношениях;

• страхе совместить взаимоисключающие желание и результат:

продвинуться по службе при условии обвинения в ошибках коллеги.

Такие конфликты обычно не входят в сферу влияния менеджеров, однако они должны учитывать, что настроение и работоспособность подчиненных нередко зависят именно от внутриличностных конфликтов.