Что подразумевается под эффективностью управления, где находится граница между эффективностью и неэффективностью? Если этот вопрос задать экономистам, финансистам, кадровикам, маркетологам, производственникам, то получим совершенно разные ответы. Каждый из них видит предприятие "со своей кочки". Их взгляд может быть правильным, но ограниченным, не создающим полноценную картину.

Содержание

Определение возможностей и угроз

После изучения внешней среды компании можно создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она может столкнуться (табл. 2).

Таблица 2

Возможности	Угрозы
1. Работа с юр. лицами	1. Поднятие планки уставного капитала
2. Лидирующие позиции среди приморских страховых компаний	2. Потеря иностранных инвесторов
3. Скидки постоянным клиентам	3. Конкуренция со стороны местных компаний и иногородних филиалов
4. Членство в РСА	4. Не самые низкие тарифы
5. Лицензия ОСАГО	5. Потеря клиентов из-за недобросовестной конкуренции
6. Широкое количество клиентов	6. Допуск иностранных страховых компаний на российский страховой рынок
7. Сотрудничество с австралийской компанией	7. Рост цен на услуги
8. Заимствование опыта иностранных коллег	8. Нестабильность законодательства
9. Приобретение мелких местных страховых компаний	9. Экономический кризис
10. Сотрудничество с московскими страховыми компаниями	10. Снижение платежеспособности населения
11. Стремление населения к защищенности	11. Банкротство компании
12. Благотворительная деятельность	12. Новые законы о страховании
13. Знание своего сегмента
14.Отсутствие конфликтов с местными властями

Таким образом становится очевидно, какие из определенных внешних факторов имеют наибольшее положительное или отрицательное влияние на компанию.

2.3 Матрица SWOT

После того как конкретный список слабых и сильных сторон компании, а также угроз и возможностей составлен, наступает этап установления связей между ними. Для установления этих связей составляется матрица SWOT (табл. 3). На каждом из полей необходимо рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения предприятия.

Таблица 3